1. Información General y Responsable del Tratamiento

cynexilphora, con domicilio en 65, Carrer de la Conquista, 57, 08912 Badalona, Barcelona, España, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilite a través de nuestro sitio web cynexilphora.com y nuestros servicios de análisis financiero avanzado.

Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

2. Datos que Recopilamos y Finalidades del Tratamiento

Recopilamos diferentes tipos de información personal según el tipo de interacción que mantenga con nuestros servicios educativos:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, documento de identidad, fecha de nacimiento para la gestión de inscripciones y certificaciones académicas.
• Datos de contacto: dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico para comunicaciones relacionadas con nuestros programas formativos.
• Datos académicos y profesionales: formación previa, experiencia laboral, objetivos de aprendizaje para personalizar el contenido educativo.
• Datos de navegación: dirección IP, cookies, información del navegador para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y análisis estadísticos.
• Datos financieros: información de pago necesaria únicamente para el procesamiento de matrículas y servicios contratados.

El tratamiento de sus datos se realiza con las siguientes finalidades principales: gestión académica de estudiantes, comunicación de novedades educativas, mejora de nuestros servicios formativos, cumplimiento de obligaciones legales y fiscales, y análisis estadísticos para optimizar nuestros programas de estudio.

3. Base Legal y Legitimación del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en diferentes bases legales según la finalidad específica del procesamiento:

Para la prestación de servicios educativos y gestión académica, nos basamos en la ejecución del contrato que usted suscribe al matricularse en nuestros programas. En el caso de comunicaciones comerciales y promocionales, requerimos su consentimiento explícito, que puede retirar en cualquier momento.

El cumplimiento de obligaciones legales, como la conservación de registros académicos y la emisión de certificados, constituye otra base legal para el tratamiento. Asimismo, nuestro interés legítimo en mejorar los servicios educativos y realizar análisis estadísticos justifica ciertos tratamientos, siempre respetando sus derechos fundamentales.

4. Compartición de Datos con Terceros

Sus datos personales pueden ser compartidos con terceros únicamente en las siguientes circunstancias y bajo estrictas medidas de protección:

Colaboramos con proveedores de servicios tecnológicos para el alojamiento web, gestión de pagos y plataformas educativas. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones específicas y están obligados contractualmente a proteger sus datos.

En casos excepcionales, podemos compartir información con autoridades competentes cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legítimos. También compartimos datos con instituciones académicas partner únicamente cuando sea necesario para la emisión de certificaciones conjuntas, siempre con su consentimiento previo.

Nunca vendemos, alquilamos o cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Cualquier transferencia de datos a terceros países se realiza únicamente hacia países con nivel de protección adecuado o mediante garantías apropiadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

5. Sus Derechos como Titular de los Datos

Como titular de los datos personales, usted dispone de los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso: puede solicitar información sobre qué datos personales tratamos, con qué finalidad y durante cuánto tiempo los conservamos.
• Derecho de rectificación: puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos que obren en nuestros registros.
• Derecho de supresión: puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
• Derecho de limitación: puede solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias previstas en la normativa.
• Derecho de portabilidad: puede solicitar recibir sus datos en formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable.
• Derecho de oposición: puede oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
• Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puede retirarlo sin que afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a nosotros a través del correo electrónico info@cynexilphora.com o mediante comunicación escrita a nuestra dirección postal. Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de un mes desde la recepción, pudiendo prorrogarse dos meses adicionales en casos complejos.

6. Medidas de Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento de sus datos personales:

Nuestros sistemas utilizan cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos, almacenamiento encriptado en servidores seguros ubicados en la Unión Europea, y acceso restringido mediante autenticación multifactor. Realizamos copias de seguridad periódicas y mantenemos registros de actividades de tratamiento.

Todo nuestro personal que tiene acceso a datos personales ha firmado acuerdos de confidencialidad y recibe formación regular sobre protección de datos. Llevamos a cabo evaluaciones de impacto en la protección de datos para tratamientos de alto riesgo y auditorías internas regulares.

En caso de que se produzca una violación de seguridad que pueda entrañar un alto riesgo para sus derechos y libertades, le notificaremos sin dilación indebida y, cuando proceda, informaremos a la autoridad de control competente en las 72 horas siguientes.

7. Conservación y Supresión de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recogidos y de acuerdo con los plazos legalmente establecidos:

Los datos académicos y de estudiantes se conservan durante un período mínimo de 50 años para garantizar la expedición de certificados y títulos académicos, conforme a la normativa educativa vigente. Los datos fiscales y contables se mantienen durante 6 años según la legislación tributaria española.

Los datos de comunicaciones comerciales se conservan hasta que retire su consentimiento, mientras que los datos de navegación y cookies se eliminan automáticamente según los períodos configurados en cada tipo de cookie. Los datos necesarios para el ejercicio o defensa de reclamaciones se mantienen hasta la prescripción de las posibles acciones legales.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Cuando sea necesario transferir sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que dichas transferencias se realizan únicamente a países que ofrecen un nivel de protección adecuado según la Comisión Europea o mediante la implementación de garantías apropiadas.

Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea para las transferencias a proveedores de servicios en terceros países. En todos los casos, exigimos a nuestros proveedores el cumplimiento de medidas de seguridad equivalentes a las implementadas en la Unión Europea.

Puede solicitar información específica sobre las transferencias internacionales que afecten a sus datos, así como obtener una copia de las garantías implementadas dirigiéndose a nuestro departamento de protección de datos.

9. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y proporcionar funcionalidades esenciales del servicio. Clasificamos las cookies en las siguientes categorías:

Las cookies técnicamente necesarias son indispensables para el funcionamiento básico del sitio web y no requieren consentimiento. Las cookies de análisis nos ayudan a comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio para mejorarlo continuamente. Las cookies de personalización permiten recordar sus preferencias y configuraciones.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o mediante nuestro centro de preferencias de cookies. La desactivación de ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio web, pero respetamos plenamente su decisión al respecto.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad sin el consentimiento parental apropiado. En caso de programas educativos específicamente diseñados para menores, requerimos autorización expresa de los padres o tutores legales.

Si detectamos que hemos recopilado inadvertidamente datos de un menor sin el consentimiento adecuado, procederemos inmediatamente a su supresión. Los padres o tutores pueden contactarnos para revisar, modificar o eliminar la información de menores bajo su responsabilidad.

11. Modificaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o en nuestras prácticas de tratamiento de datos. Cualquier modificación sustancial será notificada a los usuarios con al menos 30 días de antelación.

Las modificaciones menores o aclaratorias podrán realizarse sin notificación previa, pero siempre se indicará la fecha de la última actualización. Recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos personales.

El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de modificaciones constituye su aceptación de los cambios realizados, sin perjuicio de su derecho a retirar el consentimiento o ejercer cualquier otro derecho reconocido por la normativa de protección de datos.